{{ $t('FEZ001') }}dep230
{{ $t('FEZ002') }}人事室|
一、為提升服務品質管理並瞭解服務稽核之功能，高雄市政府公務人力發展中心與義守大學合辦「公部門服務品質管理
與稽核創新研討會」，請踴躍報名參加。
二、研習目的：本研討會規劃四個議題 (一) 服務稽核及服務品質之評量重點及方式、(二) 服務稽核及服務品質管理提升
之關聯性分析、(三)如何作好顧客滿意度方式及效能之改善、（四）如何提升政府治理之民眾施政滿意度之策略及
方法。期望藉由本研討會提昇政府為民服務品質的目標。
三、參加對象：本府各級機關學校委任職以上公務人員報名，計20人，採自由報名方式，先報名先錄取。
四、活動時間：102年5月29日（三）下午，計0.5日3小時。
五、報名方式：自即日起至5月17日(五)止，受理網路線上報名，請至中心網站（網址：http：//csdi.kcg.gov.tw）點選
班期訊息/班期名稱（102805「公部門服務品質管理與稽核創新研討會」）/自由報名/輸入身份證號碼、班期密碼
「2013」、個人密碼即完成報名作業。
六、參加人員另以府函通知服務機關轉知參加研習。
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{{ $t('FEZ003') }}2013-04-08
{{ $t('FEZ014') }}2013-04-19|
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